Politique de confidentialité

Cette page explique comment les informations personnelles sont utilisées pour traiter les commandes et assurer un service fiable.

Informations collectées

Lors d’une commande, d’une demande de suivi ou d’un échange avec le service client, le site peut traiter votre nom, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de commande, historique d’achat, messages transmis et données techniques nécessaires au bon fonctionnement du site.

Finalités d’utilisation

Les données sont utilisées pour valider les commandes, organiser l’expédition, assurer le suivi, gérer les retours, répondre aux demandes, sécuriser les paiements, prévenir les usages frauduleux, tenir les obligations comptables et améliorer la lisibilité du service.

Paiement

Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés. Le site ne conserve pas les numéros complets de carte bancaire. Les informations nécessaires à la transaction sont traitées par les services de paiement concernés.

Partage des données

Les informations peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l’exécution de la commande : services de paiement, outils techniques, transporteurs, assistance client ou prestataires intervenant pour la gestion du site. Les données personnelles ne sont pas vendues.

Durée de conservation

Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion commerciale, comptable, fiscale et légale. Les messages adressés au service client sont conservés le temps utile au traitement de la demande et au suivi de l’historique concerné.

Cookies et mesure de navigation

Des cookies peuvent être utilisés pour faire fonctionner le panier, sécuriser la navigation, mémoriser certaines préférences et comprendre l’usage général du site. Lorsque la réglementation l’exige, votre consentement est demandé avant l’utilisation de cookies non essentiels.

Vos droits

Conformément aux règles applicables en matière de données personnelles, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité de vos données lorsque ces droits s’appliquent. Pour exercer une demande, contactez Mono@cormivo.com.

Sécurité

Des mesures raisonnables sont mises en place pour limiter l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou l’utilisation abusive des informations. Aucun système n’étant totalement exempt de risque, seules les données nécessaires sont traitées.

Contact

Responsable : GEOFFREY ALONSO
2322 N PARKRIDGE CT, WICHITA, KS 67205, US
E-mail : Mono@cormivo.com
Téléphone : +1(615)079-1359
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