Politique de livraison

Des informations simples pour suivre l’acheminement des meubles de rangement, armoires, modules d’entrée et solutions d’organisation.

Traitement de la commande

Après confirmation du paiement, la commande est préparée avec soin avant son expédition. Les articles de rangement ou les meubles composés de plusieurs éléments peuvent nécessiter une vérification d’emballage afin de limiter les risques pendant le transport.

Délai de livraison

Le délai estimé de livraison est de 3 à 6 jours ouvrés après l’expédition. Ce délai peut varier selon l’adresse, le volume du colis, le transporteur, les jours fériés ou les périodes de forte activité logistique.

Frais de livraison

La livraison est offerte pour toute commande à partir de 198,59 €. Pour les commandes inférieures à 198,59 €, les frais de livraison sont de 15 €.

Taxes et frais supplémentaires

Les prix affichés sur le site incluent les taxes applicables. Aucun frais supplémentaire n’est ajouté en dehors des frais de livraison clairement indiqués lors de la commande.

Suivi du colis

Lorsque le transporteur fournit un numéro de suivi, celui-ci est communiqué par e-mail. Le lien peut prendre quelques heures avant d’afficher les premières informations de déplacement.

Adresse de livraison

Le client doit vérifier l’exactitude de l’adresse avant validation. Une erreur d’adresse peut retarder la livraison ou empêcher la remise du colis. En cas d’erreur constatée rapidement, contactez Mono@cormivo.com.

Colis indiqué livré

Si le suivi indique une livraison mais que vous n’avez pas reçu le colis, vérifiez d’abord votre boîte aux lettres, votre point de dépôt éventuel, votre voisinage ou les informations du transporteur. Si la situation reste incertaine, contactez-nous avec votre numéro de commande.

Colis abîmé

Si l’emballage est très endommagé à la réception, prenez des photos du colis avant ouverture, puis contrôlez l’article. En cas de dommage visible, écrivez au service client avec les photos du colis, de l’étiquette et de l’article concerné.

Service client

GEOFFREY ALONSO
2322 N PARKRIDGE CT, WICHITA, KS 67205, US
E-mail : Mono@cormivo.com
Téléphone : +1(615)079-1359
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00, heure de Paris, hors jours fériés français.